breadcrumbs_revolution_theme

Гарантия

6 месяцев или 20 тыс. км. - обязательное условие, установка деталей на автосервисе.

Политика возврата

1.Возврат товара производится в срок до 14 дней от даты продажи.
2.Обязательное условие возврата товара - сохранность заводской упаковки, комплектации, наклеек, лейблов и товарного вида изделия. Запрещается наносить на упаковку возвращаемого товара надписи или пометки.
3.Если Вами обнаружен брак, такой товар принимается только при наличии сопроводительных документов (акт-рекламации СТО) и (заказ-наряд СТО).

Скачать ак- рекламации СТО:
PDF http://avto24.mk.ua/ReclamationAct.pdf

заказ-наряд СТО в свободной форме

акт рекламации и не рабочая деталь отправляется Новой Почтой за счет покупателя

Для деталей электрогруппы: заключение СТО по исправности электросистемы авто и результаты компьютерной диагностики с кодом ошибки (фото/скан-копия показателей).

Со стороны магазина подается запрос на рекламацию производителю (поставщику), срок его рассмотрения составляет от 14 до 30 календарных дней (согласно закону Украины «О защите прав потребителей» статья 8, п. 6), и по факту получения заключения экспертизы от производителя (поставщика) оповещается покупатель. Если при экспертизе не подтверждены брак/дефект или фальсификация детали, товар возвращается покупателю. Если при экспертизе подтверждены брак/дефект или фальсификация детали, покупателю либо возвращаются деньги за товар, либо производится замена этого товара на такой же / аналогичный товар (по желанию клиента).

Деньги, уплаченные за товар, возвращаются покупателю в день предоставления заключения экспертизы.

4.В случае получения поврежденного товара при перевозке сторонним перевозчиком (Интайм, Новая почта, Гюнсел, УкрПочта и тд.) претензии необходимо предъявить перевозчику в момент получения товара.

Транспортные расходы связанные с обменном и возвратом товара - за счет покупателя, если возврат или обмен производится по вине консультанта по подбору авто запчастей, то такие транспортные расходы за счет интернет магазина. Срок рассмотрения заявки на возврат до 14 дней.

* Марка Авто

* Vin код

Не меньше 17 знаков. Английские буквы и цифры

* Ваш телефон

* Описание искомой запчасти